Foire aux questions
Des réponses claires et détaillées sur les produits TeepTrak, le déploiement, les intégrations et le support — tout ce dont vous avez besoin pour évaluer et déployer le suivi de la performance dans votre atelier.
Questions générales
Quels sont les avantages des solutions TEEPTRAK pour mon usine ?
Les solutions TeepTrak permettent à votre usine d’atteindre des niveaux de performance inégalés. Grâce à notre technologie avancée et à des données précises en temps réel, nous optimisons chaque aspect de votre production. Nos solutions vous aident à identifier rapidement les pertes de production, à maximiser les rendements, à réduire les arrêts imprévus et à assurer une gestion optimale de vos ressources.
Comment les solutions TEEPTRAK aident-elles à améliorer la qualité de production ?
Nos solutions assurent un suivi continu de la performance et des anomalies. En permettant d’identifier rapidement les causes des défauts et en facilitant la mise en place d’actions correctives, elles contribuent directement à améliorer votre TRS en agissant sur ses 3 composantes : la qualité, la disponibilité et la performance de vos équipements.
À qui s’adressent ces produits (secteurs, tailles d’entreprise) ?
Nos solutions s’adressent aux entreprises industrielles de toutes tailles, de la PME au grand groupe, et sont conçues pour répondre aux besoins de tous les secteurs industriels, sans exception.
Ma langue n’est pas disponible parmi les 20+ langues proposées. Que faire ?
Nous pouvons ajouter de nouvelles langues selon la demande. Contactez-nous pour discuter de vos besoins.
Les solutions TEEPTRAK sont-elles disponibles à l’international ?
Oui, nos solutions sont déployées dans le monde entier et nous accompagnons nos clients à l’international avec une assistance multilingue.
Fonctionnement et technologie
Les solutions TEEPTRAK sont-elles compatibles avec mes machines existantes ?
Oui, elles sont conçues pour être installées sur 100 % des machines, quel que soit leur âge ou leur marque, sans modification majeure de votre infrastructure.
Combien de temps faut-il pour l’installation et la mise en service ?
L’installation est rapide : en moins d’une heure, votre système est opérationnel et commence à collecter des données exploitables.
Comment garantissez-vous la sécurité des données, et comment sont-elles collectées et traitées ?
Nous appliquons des protocoles de sécurité de haut niveau pour garantir la confidentialité et la protection de vos données. Toutes les informations sont chiffrées et stockées sur des serveurs sécurisés, dans le respect des normes de sécurité et de conformité les plus strictes. Vous avez ainsi l’assurance que vos données sont protégées et traitées avec la plus grande rigueur.
Qu’est-ce que le TRS et pourquoi est-il important ?
Le TRS (taux de rendement synthétique) est un indicateur clé de performance qui mesure l’efficacité de votre production, en tenant compte de la disponibilité des équipements, de la performance des machines et de la qualité des produits. Un TRS optimisé, c’est une production plus efficace et plus rentable.
Avec TEEPTRAK, vous suivez et analysez ces paramètres en temps réel, ce qui vous permet d’optimiser votre TRS pour une production plus efficace et rentable, sans interruptions imprévues.
Intégration et compatibilité
Les solutions TEEPTRAK sont-elles compatibles avec mon ERP/MES ?
Oui, nos briques MES peuvent s’intégrer à la plupart des ERP, MES, GMAO, Power BI et autres applications du marché pour une gestion centralisée et automatisée des données.
Disposez-vous d’une API pour intégrer vos solutions ?
Oui, nous proposons des API dédiées pour une intégration facile avec vos systèmes existants.
Quels sont les prérequis techniques pour installer TEEPTRAK ?
Nos solutions clés en main sont conçues pour une installation facile, même par une personne sans connaissances techniques. Nos équipes vous accompagnent dans l’analyse de votre infrastructure pour garantir une installation optimale.
Support et maintenance
Proposez-vous une assistance technique ?
Vous pouvez nous contacter via notre support téléphonique ou via notre portail client en ligne, où vous pouvez suivre vos demandes et accéder à une base de connaissances.
Comment contacter le support TEEPTRAK en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter directement :
1 – Sur notre chat en ligne via notre plateforme client.
2 – Via notre support téléphonique au +33 1 84 80 17 10.
3 – En ouvrant un ticket sur notre plateforme client, où vous pouvez suivre l’avancement de vos demandes et accéder à une base de connaissances.
Tarifs et démonstrations
Combien coûtent les solutions TEEPTRAK ?
Nos solutions sont parmi les plus compétitives du marché, offrant des performances avancées à un coût optimisé. Grâce à notre approche technologique efficace et à un modèle économique maîtrisé, nous garantissons un excellent retour sur investissement. Contactez-nous pour un devis personnalisé adapté à vos besoins.
Une démonstration des solutions TEEPTRAK est-elle disponible ?
Oui, nos experts proposent des démonstrations en ligne personnalisées et en direct, adaptées à vos disponibilités.
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Contact et suivi
Comment demander un devis ?
Vous pouvez faire une demande sur notre site via notre formulaire en ligne, ou contacter directement notre équipe commerciale via info@teeptrak.com.
Qui contacter pour en savoir plus sur les solutions TEEPTRAK ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet. Vous pouvez nous contacter facilement via notre formulaire en ligne, par téléphone au +33640632673 ou via notre adresse e-mail info@teeptrak.com.
Proposez-vous des formations aux solutions TEEPTRAK ?
Oui, nous proposons des formations personnalisées et un accès illimité à notre académie pour garantir une prise en main optimale et une utilisation maximale de nos solutions.
Ressources populaires
Calculate my ROI
Découvrez le retour sur investissement (ROI) potentiel de nos solutions en quelques clics. Utilisez notre outil de calcul pour mesurer l’impact de la digitalisation du suivi de production sur votre rentabilité.
OEE: the Complete Guide
Optimisez votre performance industrielle grâce à notre guide détaillé du Taux de Rendement Synthétique (TRS). Définition, méthode de calcul, bonnes pratiques : maîtrisez tous les aspects du TRS pour améliorer l’efficacité de votre production.
Case Studies
Découvrez comment nos clients ont amélioré leur productivité grâce à nos solutions. À travers des études de cas, explorez les défis rencontrés, les actions menées et les résultats obtenus.
Besoin de plus d’informations ?
Nos experts sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider à optimiser votre performance industrielle. Vous pouvez les contacter à tout moment via notre chat en ligne ou notre formulaire de contact.